Cách 8dayvn bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn
Chúng tôi giải thích cách thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay...
Những gì chúng tôi thu thập và lý do tại sao
Khi bạn đăng ký tài khoản trên 8dayvn, chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ liệu này giúp chúng tôi xác minh danh tính, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và xử lý yêu cầu rút tiền một
cách chính xác. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích quảng cáo. Mọi dữ liệu thanh toán được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ bảo mật. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ
lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chính sách này áp dụng cho khách hàng tại các vùng nơi pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu
Nếu bạn muốn biết thêm chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cần cập nhật thông tin tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ qua một trong ba kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi trả lời các câu hỏi liên quan đến chính sách bảo mật trong vòng hai mươi bốn giờ. Chúng tôi cũng giúp bạn điều chỉnh cài đặt quyền riêng tư hoặc tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân của bạn theo yêu cầu.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat từ góc dưới màn hình tài khoản của bạn. Đội ngũ hỗ trợ trả lời ngay lập tức các câu hỏi về quyền truy cập dữ liệu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc giải thích về quy trình lưu trữ.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu chi tiết về chính sách bảo mật hoặc các câu hỏi pháp lý đến địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi phản hồi trong vòng hai mươi bốn giờ với hướng dẫn cụ thể hoặc xác nhận yêu cầu xóa dữ liệu.
Trung tâm trợ giúp
Truy cập phần câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư trong trung tâm trợ giúp. Bạn sẽ tìm thấy các bài viết giải thích cách chúng tôi mã hóa dữ liệu, thời gian lưu trữ và quy trình xử lý yêu cầu truy cập thông tin.
Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch về dữ liệu
Chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật mỗi khi có thay đổi về cách xử lý dữ liệu và thông báo cho bạn qua email hoặc thông báo tài khoản. Mọi...
Thông báo thay đổi
Chúng tôi gửi email trước bảy ngày khi có bất kỳ cập nhật nào ảnh hưởng đến cách thu thập hoặc lưu trữ dữ liệu. Email bao gồm tóm tắt thay đổi và liên kết đến phiên bản mới của chính sách.
Lịch sử phiên bản
Bạn có thể xem tất cả các phiên bản trước của chính sách bảo mật trong phần cài đặt tài khoản. Mỗi phiên bản được gắn thẻ với ngày hiệu lực và danh sách các mục đã thay đổi.
Mã hóa đầu cuối
Mọi thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa trong quá trình truyền tải. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc mật khẩu thanh toán trên máy chủ của mình.
Quyền truy cập nội bộ
Chỉ đội ngũ bảo mật và hỗ trợ được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu tài khoản của bạn. Mọi lần truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ để đảm bảo tuân thủ nội bộ.
Yêu cầu xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng mười bốn ngày và gửi xác nhận khi hoàn tất, trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc lưu trữ.
Lưu trữ theo vùng
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật tại các vùng được pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi không chuyển dữ liệu ra ngoài vùng này mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Cách chính sách này liên kết với các trang khác
Chính sách bảo mật này bổ sung cho các trang pháp lý khác của chúng tôi, bao gồm điều khoản dịch vụ và chính sách cookie. Mỗi trang...
| Điều khoản dịch vụ | Trang điều khoản dịch vụ mô tả quyền và trách nhiệm khi sử dụng sản phẩm của chúng tôi, trong khi chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Hai trang này bổ sung cho nhau và cùng áp dụng cho tài khoản của bạn. |
|---|---|
| Chính sách cookie | Chính sách cookie giải thích các loại cookie chúng tôi sử dụng để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Chính sách bảo mật bao quát dữ liệu cá nhân rộng hơn, bao gồm thông tin thanh toán và lịch sử giao dịch. |
| Chính sách rút tiền | Chính sách rút tiền mô tả quy trình xác minh và thời gian xử lý. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử bạn cung cấp cho các giao dịch đó. |
| Điều kiện khuyến mãi | Điều kiện khuyến mãi quy định cách bạn tham gia các chương trình ưu đãi. Chính sách bảo mật đảm bảo rằng thông tin bạn cung cấp khi đăng ký khuyến mãi được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo vệ như dữ liệu tài khoản chính. |
| Quy tắc trò chơi | Quy tắc trò chơi giải thích cách hoạt động của từng sản phẩm. Chính sách bảo mật bao gồm cách chúng tôi ghi lại lịch sử chơi của bạn và thời gian lưu trữ dữ liệu này trên hệ thống của chúng tôi. |
| Hướng dẫn thanh toán | Hướng dẫn thanh toán liệt kê các phương thức nạp và rút tiền. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi mã hóa chi tiết thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay trong suốt quá trình giao dịch. |
| Trang liên hệ | Trang liên hệ cung cấp các kênh hỗ trợ chung. Phần hỗ trợ trong chính sách bảo mật tập trung vào các câu hỏi cụ thể về quyền riêng tư, yêu cầu truy cập dữ liệu và quy trình xóa thông tin cá nhân. |
Những gì định hình trải nghiệm bảo mật của bạn
Chúng tôi xây dựng trải nghiệm tài khoản xung quanh ba trụ cột: mã hóa dữ liệu trong mọi giai đoạn, quyền kiểm soát rõ ràng...
Mã hóa SSL
Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL hai mươi mốt sáu bit. Điều này có nghĩa là dữ liệu tài khoản và chi tiết thanh toán không thể bị chặn trong quá trình truyền tải.
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Bạn có thể bật hoặc tắt thu thập dữ liệu phân tích, xuất bản sao thông tin tài khoản và xem lịch sử đăng nhập từ phần cài đặt quyền riêng tư. Mọi thay đổi có hiệu lực ngay lập tức trên tài khoản của bạn.
Xác thực hai bước
Kích hoạt xác thực hai bước để yêu cầu mã từ điện thoại của bạn mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Tính năng này giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn.
Kiểm toán định kỳ
Chúng tôi tiến hành kiểm toán bảo mật nội bộ hàng quý để xem xét quyền truy cập dữ liệu, kiểm tra nhật ký máy chủ và đảm bảo tuân thủ các cam kết trong chính sách này. Kết quả được lưu trữ và có sẵn theo yêu cầu.
Không bán dữ liệu
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để vận hành dịch vụ và hỗ trợ tài khoản của bạn.
Tuân thủ pháp lý
Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tối thiểu cần thiết để đáp ứng yêu cầu pháp lý tại các vùng nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động. Chúng tôi xóa dữ liệu không còn cần thiết sau thời hạn lưu trữ bắt buộc.